Les adresses e-mail utilisées pour BookMate sont en effet sensibles à la casse. Seules les adresses e-mail complètement en minuscules sont correctes, tant pour le nom que pour le domaine.
Exemple : les e-mails envoyés à l'adresse "ACHAT-1234567890@MY.BOOKMATE.BE" n'arriveront pas, mais ça marchera bel et bien avec l'adresse identique en minuscule (achat-1234567890@my.bookmate.be).