BookMate FAQ - Pour Entreprises

Quick Start Guide pour les utilisateurs finaux
Regardez le vidéo pour mieux comprendre comment utiliser BookMate. Nous sommes en train de finaliser notre vidéo en français. Vous pouvez déjà trouver le ve...
Mar, 18 Juin, 2019 à 11:16 H
TruliUs offre un accès plus sécurisé à notre plateforme
Afin de mieux sécuriser l’accès à notre plateforme, nous offrons l’authentification à deux facteurs.   Au lieu de vous identifier avec un nom d’utilisateur...
Ven, 9 Avr., 2021 à 3:00 H
Manuel: entreprise
Vous pouvez trouver le manuel sur: https://www.bookmate.be/fr/bookmate-helpfile-portail-clients/  
Jeu, 23 Mai, 2019 à 1:46 H
Quels scanners sont supportés par BookMate ?
Quels scanners dois-je recommander ou acheter pour pouvoir travailler avec BookMate ? Tous les scanners sont par définition compatibles avec BookMate. F...
Mar, 18 Juin, 2019 à 11:56 H
Je rencontre des problèmes de numérisation
Voici une série de mesures que vous pouvez prendre si vous rencontrez des problèmes de numérisation. Vérifiez votre browser A-t-il été récemment mis à j...
Mar, 18 Juin, 2019 à 1:43 H
Aucun e-mail reçu ou alors marqués tant qu'indésirables (dossier spam)
BookMate envoie automatiquement des e-mails. Il est donc possible que certains de ces e-mails soient marqués comme indésirables. Cela dépend des paramètres ...
Mar, 18 Juin, 2019 à 1:47 H
Les adresses e-mail BookMate sont-elles sensibles à la casse ?
Les adresses e-mail utilisées pour BookMate sont en effet sensibles à la casse. Seules les adresses e-mail complètement en minuscules sont correctes, tant p...
Mar, 18 Juin, 2019 à 2:00 H
Boîtes aux lettres et limite du chargement - taille maximale des fichiers
Il existe des restrictions sur la taille des fichiers qui peuvent être chargés en une seule fois vers BookMate.  Le chargement via l'application web...
Mar, 18 Juin, 2019 à 2:07 H
Demande d'un nouveau compte utilisateur -- Paramètre: "Profil * = Document processing"
Si vous souhaitez ajouter un collègue à votre dosser, vous devez indiquer un profil dans "Demander un nouveau compte utilisateur". Dans BookMate, ...
Mar, 18 Juin, 2019 à 2:14 H
Rotation des fichiers PDF
Lorsqu'un document PDF est visualisé dans la "vue rapide", il peut être utile de retourner ou faire pivoter le PDF. Vous pouvez le faire simpl...
Mar, 18 Juin, 2019 à 2:19 H